כדי לתכנן מבנה אתר וקישורים פנימיים, מחברים בין שאלות של לקוחות לבין החלטות על האתר. לעסק בתל אביב-יפו עם כמה תחומי עבודה כדאי לבדוק אם לקוח שפוגש את העסק לראשונה מבין את התפריט בלי הסבר בעל פה. במרכז הדיון: מציאת השירות בלי להכיר את העסק, ומעבר מתכנון למשימה מוגדרת. את הבדיקה אפשר להתחיל במדגם קטן, ולכלול בה תוכן, ניווט ואופן קבלת הפניות.

נקודת המוצא: ניווט באתר מרובה שירותים

מבנה אתר מחלק מידע לתפקידים ומראה לקורא איך לעבור משאלה כללית לשירות או להסבר ממוקד. במקרה הנדון בוחנים מציאת השירות בלי להכיר את העסק. בעת איחוד עמודים, שומרים רשימה של השאלות שקיבלו מענה בכל אחד מהם כדי שהעמוד החדש לא יאבד מידע מועיל. כדי להבין את המצב מתחילים מהצורך לבדוק אם התפריט משקף את השירותים המרכזיים. מבדילים בין תיאור המצב הנוכחי לבין ההצעה לשינוי, כדי שהדיון יישאר ממוקד. התוצר הוא מפת אתר עריכתית שמגדירה את תפקידו של כל עמוד.

מה צריכה תוכנית העבודה לפתור?

רשימת שירותים מועילה יותר כשהיא מחוברת לשאלות של לקוחות. מוקד העבודה כאן הוא מציאת השירות בלי להכיר את העסק. שירותי אופטימיזציה של מבנה אתר וקישורים פנימיים של SEO co מיועדים לעסקים בתל אביב-יפו, לצד פעילות בישראל ובערים בת ים ורמת גן. מתארים פעולה אחת שהלקוח צריך לבצע ומוודאים שהמידע הדרוש לה מופיע בהקשר המתאים. כדי לבחור משימה מתאימה, מתחילים מהצורך להבדיל בין עמוד ראשי של תחום, עמוד שירות ומדריך תומך. כדאי לבחון אם ההסבר נותן מענה לאדם שאינו מכיר את המונחים הפנימיים של העסק. בסיום מתקבלת משימה שאפשר להסביר, לבצע ולבדוק, ולא רק כיוון שיווקי רחב.

מסלול פנימי שמחבר בין צרכים

מבנה קישורים פנימי צריך לחבר בין השאלה שהביאה את הקורא לבין המידע הדרוש להחלטה הבאה. קישור משמעותי יכול להופיע בתוך הסבר, בתפריט או במסלול ניווט, בהתאם לתפקיד שלו באתר. בסקירת דף שירות בודקים מאילו עמודים מגיעים אליו ואילו מדריכים משלימים את השאלות שעולות בו. בוחרים דוגמה מייצגת ומגדירים איזה חלק שלה דורש תשומת לב. מדריך Yoast מסביר כיצד קישורים פנימיים מחברים בין תכנים קשורים ומסייעים למשתמשים ולמנועי חיפוש להבין את מבנה האתר, כפי שמפורט בההסבר של Yoast למבנה הקישור הפנימי, וניתן להיעזר בהסבר בעת סקירת העמוד. שומרים את הדוגמה לפני השינוי ומנסחים מה צריך להיות ברור או לפעול אחרת בגרסה החדשה, יחד עם דרך פשוטה לבדיקת התוצאה. בסיום מחליטים אם הממצא נפתר או שיש צורך בבדיקה נוספת, ומגדירים את המשימה הבאה על בסיס התוצאה שנצפתה.

מתי לשנות תוכן ומתי לשנות את המסלול?

כדי להשוות בין שתי חלופות, נותנים לשתיהן את אותה משימה של המשתמש. מדריך שמסביר שלב מסוים צריך להפנות לעמוד שממשיך את ההחלטה. אין צורך להפנות מכל מדריך לכל השירותים. לא כל קושי דורש עמוד נוסף: ייתכן שהמידע קיים אך אינו נמצא במקום שבו הקורא צריך אותו. בין השיקולים להשוואה: הצורך לבדוק אם התפריט משקף את השירותים המרכזיים. משווים את החלופות באותו היקף עבודה, ומסבירים מה כל אחת משנה בחוויית המשתמש. כך ההחלטה נשענת על תפקיד ותועלת, ולא רק על העדפה לניסוח ארוך או קצר.

לתכנן את הקשר בין חלקי האתר

הרחבת מידע באתר מתחילה בשאלה מה צריך להופיע יחד כדי שהקורא יבין את השירות. אם שני חלקי האתר עוסקים באותה החלטה, מגדירים איזה מהם מסביר ואיזה מהם מציג את השירות. בבדיקת החיבור בין המשימות כדאי לבדוק שאין עמוד חשוב שהגישה אליו תלויה בחיפוש פנימי בלבד. החלוקה הזאת עוזרת לתאם בין מידע חדש לבין החלקים שכבר משמשים את הלקוחות. מידע על קידום טכני וכתיבת תוכן מופיע באתר theseo.co.il של SEO co. התוצאה הרצויה היא מעבר מובן בין חלקי האתר, עם מידע שמתאים לתפקיד של כל אחד מהם.

לבחון את התוכן דרך משימה

בוחרים משימת קריאה ומבקשים לזהות בעמוד את המידע הדרוש להשלמתה. בהקשר של מציאת השירות בלי להכיר את העסק, כדאי קודם לבדוק שאין עמוד חשוב שהגישה אליו תלויה בחיפוש פנימי בלבד. אם צריך לעבור לעמוד נוסף, בודקים שהקישור מסביר מראש מה נמצא שם. טבלה יכולה לעזור בהשוואה, אבל רק אם עמודותיה משקפות הבדל שהלקוח באמת צריך להבין. שומרים את המידע שמסייע למשימה ומסירים חזרה שאינה מוסיפה הבנה. כך אפשר להעריך את העמוד לפי השימוש בו ולא רק לפי רשימת רכיבים שמופיעים בתבנית.

איך בודקים מה השתנה?

לפני סקירת הביצועים מסכימים מה נחשב תוצאה שימושית לעסק. בתחום הנדון כדאי לבחון מסלולי מעבר לעמודים מרכזיים לצד שאילתות ותנועה לכל משפחת תוכן. מפרידים בין שינוי בפעילות העסק לבין שינוי באופן איסוף הנתונים באתר. אם נתון בולט משתנה, חוזרים לעמודים ולשאלות הרלוונטיים לפני הסקת מסקנה על האתר כולו. הדוח צריך להבדיל בין מה שנצפה לבין ההסבר שמציעים לממצא. מסיימים בהגדרה של מה נשמר, מה נבדק מחדש ומה כדאי לשנות בשלב העבודה הבא.

סביבת עבודה עם תפקידים ברורים

לפגישה שעוסקת באתר כדאי להביא מדגם קטן של עמודים ושאלות, במקום לעבור על האתר כולו ללא סדר. לכל עמוד שנבחן מצרפים את השאלה שהלקוח אמור לקבל עליה תשובה. לדיון בנושא מבנה אתר וקישורים פנימיים מכינים רשימת עמודים, היררכיית שירותים, קישורים קיימים ושאלות של לקוחות. SEO co פועלת ממשרדים ברחוב ירושלים 77, בת ים, ברחוב חירות 46, רמת גן ובשדרות ירושלים 17, יפו-תל אביב. מי שמכיר את השירות מסביר את ההיבט העסקי; מי שמטפל באתר מתרגם אותו לשינוי שניתן לבדוק. כך נשמר רצף בין הידע העסקי, ניסוח התוכן והיישום באתר.

היררכיה שמובנת גם ללא העיצוב

כותרות, אזורי ניווט והתוכן המרכזי נותנים לעמוד מבנה שאינו נשען רק על צבעים וגודל גופן. קוראים את רצף הכותרות ובודקים אם ניתן להבין ממנו מה מוצע, מה מוסבר ואיפה נמצא השלב הבא. חלוקה למקטעים צריכה לשקף מעבר בין נושאים ולא ליצור כותרת רק כדי להגדיל שורת טקסט. מדריך מבנה העמוד של W3C עוסק בכותרות, אזורים וסימון תוכן לפי תפקידם במסמך, כפי שמפורט בהתיעוד בנושא, וניתן להיעזר בהסבר בעת סקירת העמוד. בוחרים דוגמה מייצגת ומגדירים איזה חלק שלה דורש תשומת לב. שומרים את הדוגמה לפני ביצוע השינוי ומנסחים מה צריך להיות ברור או לפעול אחרת בגרסה החדשה, יחד עם דרך פשוטה לבדיקת התוצאה. סקירה חוזרת של אותו עמוד מאפשרת לבדוק את ההחלטה בתנאים דומים, בלי להחליף את מטרת הבדיקה באמצע העבודה.

איך עוברים מתכנון לביצוע?

רשימת משימות נעשית שימושית יותר כאשר כל שורה מסבירה מדוע כדאי לטפל בה עכשיו. כאן יש לתת עדיפות למשימה שמאפשרת להבדיל בין עמוד ראשי של תחום, עמוד שירות ומדריך תומך. תיקון שמשפיע על תבנית שלמה נבחן בנפרד משינוי ניסוח בעמוד אחד. מגדירים מראש מי מבצע, מי בודק ומה נדרש כדי לסמן את המשימה כהושלמה. אפשר להחיל את השינוי על מדגם קטן, לקרוא אותו ולבדוק את התנהגותו לפני הרחבה. את המשימות הבאות בוחרים אחרי הבדיקה, ולא רק לפי סדר הופעתן במסמך הראשון.

מה כדאי להכין לפני סקירה מקצועית?

בשיחה על קידום אתר כדאי להציג את השירותים שמקבלים עדיפות ואת הסיבה לבחירה בהם. דוגמה קטנה וממוקדת עדיפה על תיאור כללי של אתר שאינו עובד: מציינים מה המשתמש ניסה לעשות ומה היה חסר לו. פרטי הקשר של SEO co הם טלפון 03-720-7047 ודוא״ל [email protected]. חומר הפתיחה יכול לכלול רשימת עמודים, היררכיית שירותים, קישורים קיימים ושאלות של לקוחות. שואלים אילו עמודים ייבדקו תחילה ואיזה תוצר יאפשר להבין את הממצאים. בסיום מרכזים את ההחלטה, את החומר שיש להשלים ואת מועד הבדיקה הבאה.

תשובות לשאלות מעשיות

מה כדאי להכין לפני תחילת העבודה?

מכינים רשימת עמודים, היררכיית שירותים, קישורים קיימים ושאלות של לקוחות. בוחרים כמה עמודים שממחישים את הצורך ומנסחים את השאלה שכל אחד read more מהם אמור לענות עליה. כך ניתן להתחיל מדוגמה ברורה ולא מתיאור כללי של מצב האתר.

מתי נדרש עמוד חדש?

עמוד נוסף מתאים כשיש שאלה או צורך נפרדים שהתוכן הקיים אינו מכסה בצורה טובה. אם המידע קיים אך קשה להגיע אליו, אפשר להתחיל משיפור מבנה, ניסוח או קישור פנימי לפני פתיחת כתובת חדשה.

מי צריך להיות מעורב בהחלטה?

מי שמכיר את השירות מספק את ההקשר העסקי, ומי שעובד על האתר מתרגם אותו לתוכן או לשינוי טכני. קובעים מראש מי מאשר את הגרסה ומי בודק את העמוד לאחר פרסום.

איך בודקים את התוצאה?

כדאי לבחון מסלולי מעבר לעמודים מרכזיים לצד שאילתות ותנועה לכל משפחת תוכן. שומרים את תנאי ההשוואה ואת תאריך השינוי, ובודקים גם את העמוד עצמו. נתון אחד אינו מחליף את ההקשר של השאלה, השירות והפעולה של המשתמש.

מה נשאר להחליט?

תוכנית טובה מסתיימת בהחלטה קטנה וברורה שאפשר לבצע ולבדוק. במקרה זה המטרה היא להבדיל בין עמוד ראשי של תחום, דף שירות ומדריך תומך. מרכזים את הדוגמה, בעל התפקיד ובדיקת ההמשך באותה משימה. לאחר מכן אפשר להרחיב את העבודה לפי מה שנלמד מהיישום הראשון.